賴秘書
回首頁

退款與交付政策

最後更新：2026 年 9 月 25 日

本政策適用於賴秘書 LAimisu（下稱「本服務」）的所有付費方案與加購提醒點。本服務為線上數位服務，不寄送實體商品。

商品內容

  • 本服務販售的是線上服務權益：月費方案（含每月提醒點）與加購提醒點。各方案價格與內容見方案與價格頁。
  • 付費方案按月計費，不自動續約；到期後停止發送提醒並限制新增提醒，資料保留，直到再次訂閱，無需另行取消。

訂購確認方式

  • 在 LINE 私訊賴秘書官方帳號，輸入「賴秘書 升級」，依指示選擇方案或加購並完成付款。
  • 付款完成並開通後，您可在負責人後台查看目前方案、有效期限與剩餘提醒點，作為訂購確認。

商品交付方式與時間

  • 交付方式：開通方案權益與提醒點至您的帳號，即完成商品交付，不另寄送任何實體物品。
  • 交付時間：以信用卡或 Apple Pay 線上付款，付款成功後立即自動開通，不需人工審核。
  • 若超過上述時間仍未開通，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。

退款政策

  • 7 天內未使用可全額退款：自付款日起 7 天內，且該期提醒點（含加購）尚未使用任何一點，可申請全額退款。
  • 已使用或逾期不退款：已使用任何提醒點，或自付款日起超過 7 天，恕不退款，亦不按未使用比例退款。
  • 升級補差價與加購：適用相同規則。
  • 體驗點：體驗點為免費提供，不涉及退款。
  • 無換貨：本服務為數位服務，無換貨；如需改變方案，可依服務條款升級或降級。
  • 申請方式：請透過 LINE 官方帳號或 Email 告知付款日期與方案。
  • 退款方式與時間：原付款方式退回：信用卡與 Apple Pay 以刷退處理，手續費由本服務負擔。我們會在受理後 7 個工作天內完成退款作業；信用卡刷退實際入帳時間依發卡銀行作業而定。
  • 退款完成後，該筆款項對應的方案權益或加購提醒點隨即取消：退月費方案時該期方案與剩餘提醒點一併取消，帳戶停止發送提醒並限制新增提醒，資料保留，直到再次訂閱；只退加購時僅收回該筆加購的提醒點，方案不受影響。
  • 因本服務重大故障受影響者，另依服務條款協商補償。

聯絡我們